Ante las medidas de apertura gradual planteadas por el presidente Danilo Mediana, la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (Onapi), con el fin de evitar que sus clientes y usuarios se desplacen de manera innecesaria hasta las instalaciones, especifica que los servicios que se realizan estrictamente por la vía digital, no presencial durante la pandemia del Coronavirus que nos afecta.
Los servicios que solo pueden ser solicitados por la vía digital, es decir, no pueden ser realizados de manera presencial son: registros de nombres comerciales y respuestas a objeción de nombres comerciales, registros y renovación de marcas, así como el pago de su publicación.
Además, se ofrecen los registros de lemas, emblemas y rótulos, cambios en el domicilio del titular o del gestor y certificaciones especiales y duplicados.
Para los servicios que requieren asistencia presencial, los usuarios deben tomar en cuenta lo siguiente: hacer la cita un día antes, solicitándola al correo [email protected] y recibirán una respuesta con hora y fecha de su cita conforme sea programada.
Se debe indicar al solicitar la cita el servicio que desea realizar, las citas serán en horario de 9:00 am a 1:00 pm y se guardará el debido distanciamiento social.
De acuerdo al comunicado de Onapi, los que reciban cita, deben acudir con mascarillas porque no se permitirá ingreso de usuarios sin cita.
Nuestro servicio de chat estará habilitado para asistir en el uso de las herramientas digitales, indica el documento.
Agrega que la caja no está disponible para pago de servicios que se realizan por E-SERPI; se debe evitar desplazarse, pues no podrá formalizar la solicitud, a menos que sea por la plataforma digital.
ONAPI continúa comprometida con la calidad y la excelencia frente a Covid-19, protegiendo la salud de nuestros usuarios y de nuestros colaboradores.
Fuente:https://www.diariolibre.com
